老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 天下彩票漏洞 颤抖吧！考试作弊、高铁霸座将纳入失信信息 2024-02-01 天下彩票登录涉案2.3亿 《流浪地球》等8部电影被盗版案告破 2024-02-25 天下彩票走势图用一部传记，怀念斯坦·李 2023-12-30 天下彩票官方网站原来窦骁喜欢的是这样的性感女孩何超莲 2024-10-07 天下彩票邀请码91岁篮球“技术粉”现场看比赛 俱乐部专门给配医生 2023-12-21 天下彩票注册网【严选周年庆】冲10元返60元！ 2024-08-13 天下彩票开奖结果第二届“北京·国际范儿”短视频大赛 2024-05-23 天下彩票官网网址2.0T带四驱，这奥迪又降2万，人称平价小A7，终于火了！ 2024-09-06 天下彩票注册倪妮嘟嘴卖萌霸气举枪 2023-12-22 天下彩票赔率热带海南岛因北京冬奥会掀起“冰雪热风” 2024-01-05 天下彩票攻略物理老师成现象级网红 做科普视频一年半粉丝千万 2024-09-18 天下彩票论坛85%的人遭遇过背痛 8项无器械练习可缓解 2024-06-20 天下彩票客户端北京7家医院试点国际医疗 为外籍患者提供服务 2024-09-22 天下彩票网址没冰淇淋机，也能做冰.. 2024-02-11 天下彩票交流群《E见领袖》之对话范现军：据我国能源特点 吉利将致力甲醇商用车发展 2024-10-11 天下彩票手机版APP中超漫画：国安7连胜创纪录 三外援上演帽子戏法 2024-05-15 天下彩票下载 无剧透！《复仇者联盟4》零点场纪实 2024-03-24 天下彩票平台 8部春节档电影被盗版案告破 抓获犯罪嫌疑人251人 2024-03-03 天下彩票客户端下载商务部：今年上半年公布新的外资准入负面清单 2024-04-13 天下彩票计划梁山最不合群的好汉：没有一个朋友，无人问津最终孤独病死 2024-09-21 天下彩票玩法丝路正青春短视频征集大赛 2024-01-25 天下彩票APP巴黎圣母院大火是对所有古建警醒 2024-02-13 天下彩票网投马化腾：拿出10亿元支持我国基础科学研究 2024-06-17 天下彩票官网周杰伦陪岳父逛古董市集 大吃美食情同父子 2024-07-17  ) 天下彩票地图 |
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